個人情報保護方針

電気を購入されたお客様へ

個人情報保護方針について

豊通エネルギー株式会社　個人情報保護方針

豊通エネルギー株式会社（以下、弊社といいます。）は、お客様からご提供頂く情報を適切に取扱うとともに安全に管理していくことが、弊社の社会的責務であるとともに、これからもお客様と確かな信頼関係を構築していくための基本であると考えております。弊社は、お客様からご提供頂く個人情報の保護をはかるため、個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務を遵守するとともに、以下の基本方針を定め、これに基づき個人情報の適切な取扱い、保護に努めてまいります。

1.	個人情報の適正な取得および利用目的の通知・公表等
	豊通エネルギーホームページ（以下「当ホームページ」といいます）のご利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。当ホームページ上に掲載する文書・写真・イラスト・動画・ソフトウェア・リンクその他各種情報等については、慎重に作成、管理いたしますが、豊通エネルギー株式会社（以下「豊通エネルギー」といいます）が全ての情報の正確性および完全性を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。豊通エネルギーは、当ホームページに掲載する内容の全部または一部をお客様へ事前の告知なしに変更する場合がございます。また、豊通エネルギーが当ホームページを更新することをお約束するものではございません。豊通エネルギーは、お客様が当ホームページ上から入手された情報（データ類を含みます）により発生した、あらゆる損害に関して一切の責任を負いません。また、当ホームページおよび当ホームページにリンクが設定（当ホームページからのリンクも含みます）されている他のサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関しても一切の責任を負いません。通信環境、あるいはお客様のコンピューター環境等や他の理由により、当ホームページが正常にご利用できない場合がございます。豊通エネルギーは、お客様へ事前の告知なしに当ホームページを休止、あるいは停止することがございます。
2.	個人情報の利用
	弊社は、お客様に通知・公表等を致しました利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用致します。但し、あらかじめお客様の同意を得た場合、および法令により例外として扱われるべき場合はこの限りではありません。
3.	個人情報の第三者への提供
	弊社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データ（個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、個人情報データベース等とは、個人情報を含む情報の集合物であって、特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成したものとして政令で定められたものをいいます。）を第三者に開示または提供することはありません。但し、法令により例外として認められている場合はこの限りではありません。
4.	個人情報の管理
	弊社は、取扱う個人データを利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努め、また、漏洩、滅失、毀損または不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督し、適切な管理を行うよう努めてまいります。
5.	保有個人データに関するお問合せ
	弊社は、お客様ご本人（代理人を含みます。）から保有個人データ（開示、内容の訂正等の権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの、または6ヶ月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。）の開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等のご請求を受けた場合、法令に基づき、当該ご請求がお客様ご本人（代理人を含みます。）によるものであることを確認させて頂いた上で、対応致します。
6.	苦情対応
	弊社は、取扱う個人情報につき、お客様ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備に努めてまいります。

以上

2005年4月1日制定

個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内

豊通エネルギー株式会社（以下、弊社といいます。）は、個人情報保護法の定めに従い、下記の事項をお客様に公表させて頂きますので、ご覧下さいます様、お願い申し上げます（用語等は弊社個人情報保護方針と同一です。）。

記

弊社が取扱う個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下、＜お客様の個人情報を取扱う弊社の業務＞に記載の業務において、以下の目的のために利用致します。

（１）	業務上の諸連絡
（２）	商品・サービスのご提供など契約の履行
（３）	弊社および弊社グループ会社が取扱う商品・サービスに関するお知らせおよび提供
（４）	弊社および弊社グループ会社が行う各種セミナー・展示会等に関するお知らせ
（５）	アンケート等の各種調査
（６）	お客様からのお問合せやご要望等への対応
（７）	別途、利用目的を個別に示させて頂いた場合等には、その個別の利用目的

＜お客様の個人情報を取扱う弊社の業務＞
（１）	液化石油ガスならびに一般高圧ガスの仕入および販売
（２）	燃焼機器の仕入および販売
（３）	液化石油ガス供給設備、一般高圧ガス供給設備、電気設備、冷暖房設備、給排水設備、配管設備いっさい、これらに関する器具、部品の仕入および販売ならびにその設計、修理、据付、保全等各種工事の請負
（４）	石油類およびその石油製品、その他潤滑剤、これらに関連する設備、器具、部品の仕入および販売ならびにその設計、修理、保全等各種工事の請負。
（５）	工業用薬品、劇毒物の仕入および販売
（６）	土木、建築工事の設計、施工、増改築、補修、保全等各種工事の請負
（７）	日用雑貨品、食料品の仕入および販売
（８）	動産および不動産の賃貸借
（９）	自動車の部品ならびに用品の仕入および販売
（10）	石炭およびコークスの仕入および販売
（11）	医療器具の仕入および販売
（12）	携帯電話、パーソナル・ハンディ・フォン等の移動体通信機器の仕入および販売ならびに修理
（13）	油槽所の管理ならびに運営
（14）	石油、石油製品および油脂類等の保管管理、輸送および搬出入
（15）	前号各号に付帯関連するいっさいの事業

個人情報取扱事業者（弊社）の名称

豊通エネルギー株式会社（トヨツウエネルギーカブシキガイシャ）

開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等の請求手続

開示、利用目的の通知のご請求をされる場合
以下に記載の＜注意事項＞をお読みの上、所定の請求書に添付書類および手数料相当額の切手を貼付頂き、次の窓口まで郵送下さい。次の窓口以外では、開示、利用目的の通知のご請求に対応出来ませんのでご注意下さい。

〒450-0002
名古屋市中村区名駅四丁目11番27号
豊通エネルギー株式会社　コーポレート部
TEL（052）558-2300
受付　09：00～17：50

＜注意事項＞
（１）	ご提出頂く書面「個人情報開示等請求書」(PDF) ※ 但し、請求書1枚あたりのご請求は、最大3件までとさせて頂きます。
（２）	お客様ご本人（請求者）確認のための添付書類以下のいずれかの書類を添付して下さい。 a)「住民票または外国人登録証」 b)「戸籍謄抄本」 c)「運転免許証のコピー」 d)「パスポートのコピー」
（３）	代理人の方がご請求される場合の追加添付書類代理権確認のため、以下のa)およびb)の書類を貼付頂くとともに、代理人の方の本人確認のため、以下のc)からf)までのうちいずれかの書類を添付して下さい。 a)「委任状（実印で押印して下さい）」 b)「お客様ご本人（開示等の対象者）の印鑑証明」 c)「住民票または外国人登録証」 d)「戸籍謄抄本」 e)「運転免許証のコピー」
（４）	ご請求に必要な手数料以下の手数料相当額の切手を請求書に貼付して下さい。請求書１枚あたり800円（一般郵便代80円、書留代420円、配達証明代300円）
（５）	ご請求に対する弊社の回答方法弊社からの回答書類を請求者ご本人（代理の場合は、代理人の方）のご住所（添付書類に記載の住所）に配達証明付書留郵便にて送付致します。
（６）	開示、利用目的の通知が出来ない場合以下の場合には、開示、利用目的の通知のご請求に対応出来ない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 a)記載内容および添付書類に不備等がある場合 b)代理権が確認出来ない場合（代理人の方によるご請求の場合） c)法令に基づく場合 d)上記④記載の所定の手数料をお支払い頂けない場合
（７）	ご請求頂いた個人情報を弊社が保有していない場合保有していない旨、ご回答申し上げます。

訂正、利用停止等のご請求をされる場合
法令に基づき、当該ご請求がお客様ご本人（代理人を含みます。）によるものであることを確認させて頂いた上で、次の窓口にて対応させて頂きます。

〒450-0002
名古屋市中村区名駅四丁目11番27号
豊通エネルギー株式会社　コーポレート部
TEL（052）558-2300
受付　09：00～17：50

以上

2005年4月1日制定